Termeni și condiții

1 Acceptarea termenilor

Bine ați venit la realpanel.com.tr (denumit „Site"), deținut și operat de Özbeyler Metal Yapı Malz. San. ve Tic. Ltd. Şti., care își desfășoară activitatea sub marca „Real Panel” („Real Panel," "we," "us," sau "al nostru").

Prin accesarea sau utilizarea acestui Site, sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare (denumiți „Termeni”). Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor Termeni, nu trebuie să utilizați Site-ul. Acești Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Real Panel.

Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor, clienților, partenerilor de afaceri și oricărei persoane care accesează sau utilizează Site-ul în orice mod.

2 Definiții

În acești Termeni se aplică următoarele definiții:

3 Utilizarea site-ului

3.1 Utilizarea permisă

Puteți utiliza Site-ul numai în scopuri legale, inclusiv pentru consultarea informațiilor despre produse, accesarea resurselor tehnice, trimiterea de cereri de ofertă, utilizarea instrumentelor interactive, citirea conținutului de blog și contactarea Real Panel pentru solicitări de afaceri.

3.2 Acces și disponibilitate

Ne străduim să menținem Site-ul disponibil în permanență, dar nu garantăm un acces neîntrerupt sau lipsit de erori. Site-ul poate fi temporar indisponibil din cauza lucrărilor de întreținere, a actualizărilor, a problemelor de server sau a unor circumstanțe independente de voința noastră. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a Site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.

3.3 Cerințe minime

Pentru cea mai bună experiență, vă recomandăm să utilizați un browser web modern și actualizat, cu JavaScript activat. Anumite funcții, inclusiv orice instrumente interactive oferite pe Site, necesită JavaScript pentru a funcționa. Nu suntem responsabili pentru nicio limitare cauzată de browserul, dispozitivul sau conexiunea dumneavoastră la internet.

4 Conturi de utilizator

În prezent, Site-ul nu necesită înregistrarea utilizatorului sau crearea unui cont pentru navigarea și utilizarea generală. Dacă funcționalitatea de cont va fi introdusă în viitor, se vor aplica termeni suplimentari care vor fi comunicați la momentul înregistrării.

Atunci când trimiteți informații prin formularele noastre (contact, cerere de ofertă), sunteți responsabil să vă asigurați că informațiile furnizate sunt exacte, actuale și complete. Real Panel nu este răspunzătoare pentru nicio consecință rezultată din informații inexacte sau înșelătoare transmise de utilizatori.

5 Instrumente interactive

Site-ul poate oferi instrumente interactive concepute pentru a vă asista în selectarea produselor și în calculele tehnice:

5.1 Asistent de selectare a panourilor

Acolo unde este disponibil, Asistentul de selectare a panourilor oferă recomandări de produse pe baza parametrilor introduși de dumneavoastră (tipul clădirii, cerințele de izolare, necesitățile privind clasa de foc etc.). Rezultatele au doar caracter orientativ și nu constituie o specificație de produs sau o ofertă cu caracter obligatoriu.

5.2 Calculator al valorii U

Acolo unde este disponibil, Calculatorul valorii U oferă calcule teoretice ale transmitanței termice pe baza formulelor standard și a proprietăților panoului pe care le selectați. Rezultatele sunt aproximative și destinate scopurilor de planificare preliminară. Performanța termică reală poate varia în funcție de condițiile de montaj, climă și proiectarea clădirii.

5.3 Harta proiectelor

Acolo unde este disponibilă, harta interactivă a proiectelor și piețelor de export afișează locațiile aproximative ale proiectelor finalizate și ale regiunilor de export active. Datele de pe hartă au scop ilustrativ și este posibil să nu reflecte cel mai recent stadiu al proiectelor.

6 Cereri de ofertă & Condiții comerciale

6.1 Natura cererilor de ofertă

Trimiterea unei cereri de ofertă prin Site constituie o solicitare de informații, nu o comandă de achiziție sau un acord obligatoriu. Real Panel nu are obligația de a furniza o ofertă ca răspuns la fiecare solicitare, iar orice ofertă furnizată nu constituie o ofertă cu caracter obligatoriu până când un contract de vânzare separat, scris, nu este semnat de ambele părți.

6.2 Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile produselor, specificațiile și informațiile privind disponibilitatea afișate pe Site pot fi modificate fără notificare. Prețurile afișate (dacă există) au caracter orientativ și pot varia în funcție de volumul comenzii, cerințele de personalizare, locația de livrare și costurile materiilor prime în vigoare la momentul confirmării comenzii.

6.3 Contracte de vânzare

Cumpărarea și vânzarea produselor Real Panel sunt guvernate de contracte comerciale separate între Real Panel și cumpărător. Acești Termeni de utilizare nu constituie, nu completează și nu înlocuiesc niciun contract comercial de vânzare, factură proformă sau comandă de achiziție.

6.4 Condiții de export

Pentru comenzile internaționale (România, Bulgaria, Georgia, Macedonia de Nord, Kosovo și alte piețe), condițiile de livrare, responsabilitățile de transport și transferul riscului sunt guvernate de Incoterms (Termenii Comerciali Internaționali) aplicabili, specificați în contractul de vânzare individual.

7 Proprietate intelectuală

7.1 Proprietate

Tot Conținutul de pe Site — inclusiv, dar fără a se limita la texte, descrieri de produse, specificații tehnice, imagini, fotografii, videoclipuri, grafice, logo-uri, mărci comerciale, denumiri comerciale, software, cod sursă, aranjamente ale paginilor și elemente de design — este proprietatea Real Panel sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile turcești și internaționale privind proprietatea intelectuală.

7.2 Licență limitată

Real Panel vă acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și vizualiza Conținutul de pe Site pentru uz personal, necomercial sau în scopul evaluării produselor și serviciilor Real Panel în vederea unei potențiale colaborări de afaceri. Această licență nu include dreptul de a:

• Reproduceți, distribuiți sau afișați public orice Conținut dincolo de ceea ce este necesar pentru utilizarea permisă.
• Modificați, creați lucrări derivate din sau efectuați inginerie inversă asupra oricărui Conținut sau software de pe Site.
• Utilizați orice instrumente de extragere de date, scraping sau colectare automată pentru a extrage Conținut de pe Site.
• Eliminați sau modificați orice mențiuni privind drepturile de autor, mărcile comerciale sau caracterul proprietar.

7.3 Mărci comerciale

„Real Panel”, logo-ul Real Panel și toate denumirile de produse, sloganurile și elementele de identitate vizuală aferente sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale Özbeyler Metal Yapı Malz. San. ve Tic. Ltd. Şti. Utilizarea acestor mărci comerciale fără consimțământ scris prealabil este strict interzisă.

7.4 Documentație tehnică

Cataloagele de produse, ghidurile de montaj, fișele tehnice de performanță și rapoartele de testare puse la dispoziție pentru descărcare pe Site sunt furnizate în scopuri informative în legătură cu evaluarea și utilizarea produselor Real Panel. Acestea pot fi descărcate și tipărite pentru uz intern de afaceri, dar nu pot fi reproduse pentru redistribuire comercială fără permisiune scrisă.

8 Acuratețea informațiilor despre produse

Depunem eforturi rezonabile pentru a ne asigura că descrierile produselor, specificațiile tehnice și datele de performanță de pe Site sunt exacte și actualizate. Cu toate acestea:

• Imaginile produselor pot diferi ușor de produsul real în ceea ce privește culoarea, textura sau finisajul, din cauza variațiilor de afișare pe ecran și a condițiilor fotografice.
• Specificațiile tehnice (valorile conductivității termice, clasele de foc, proprietățile mecanice) reprezintă valori tipice în condiții standard de testare și pot varia în funcție de lotul de producție, grosimea panoului și mediul de montaj.
• Disponibilitatea, dimensiunile și finisajele produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă, pe măsură ce ne îmbunătățim continuu gama de produse.

Pentru specificații tehnice cu caracter obligatoriu, consultați întotdeauna documentația specifică proiectului furnizată împreună cu oferta dumneavoastră oficială sau confirmarea comenzii. Dacă aveți nevoie de date verificate, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență tehnică.

9 Conduită interzisă

Atunci când utilizați Site-ul, sunteți de acord să nu:

• Utilizați Site-ul în orice scop ilegal sau cu încălcarea oricărei legi ori reglementări locale, naționale sau internaționale aplicabile.
• Trimiteți informații false, înșelătoare sau frauduloase prin orice formular de pe Site.
• Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Site-ului, la serverele acestuia sau la orice sisteme ori baze de date conectate.
• Introduceți viruși, malware, troieni, viermi sau orice alt cod ori tehnologie dăunătoare.
• Utilizați instrumente automate (boți, scrapere, spideri) pentru a colecta Conținut, date sau informații despre utilizatori de pe Site fără consimțământ scris prealabil.
• Interferați cu sau perturbați funcționarea Site-ului, serverele sau rețelele acestuia, inclusiv prin transmiterea de trafic excesiv sau rău intenționat.
• Vă dați drept altă persoană, companie sau entitate ori denaturați afilierea dumneavoastră cu orice persoană sau entitate.
• Utilizați Site-ul pentru a trimite comunicări comerciale nesolicitate (spam) către Real Panel sau alți utilizatori.
• Copiați, reproduceți sau redistribuiți Conținut de pe Site în scopuri comerciale fără autorizare scrisă.
• Eludați, dezactivați sau interferați cu orice caracteristici de securitate ale Site-ului.

Real Panel își rezervă dreptul de a restricționa sau înceta accesul la Site pentru orice utilizator care încalcă acești Termeni, fără notificare prealabilă și fără răspundere.

10 Linkuri & servicii ale terților

Site-ul poate conține linkuri către site-uri web, servicii sau conținut ale terților, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Google Maps — pentru afișarea locațiilor birourilor și fabricii.
• YouTube — pentru ghiduri de montaj încorporate și videoclipuri de demonstrație a produselor.
• Platforme de social media — LinkedIn, Facebook, Instagram și alte canale.
• Site-uri web ale asociațiilor din industrie — pentru referințe privind standardele și certificările.

Aceste linkuri ale terților sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră și în scopuri informative. Real Panel nu controlează, nu susține și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, practicile de confidențialitate sau disponibilitatea niciunui site web al terților. Accesarea linkurilor terților se face pe propriul risc, iar dumneavoastră ar trebui să consultați termenii de utilizare și politicile de confidențialitate respective ale acestora.

11 Declinări de responsabilitate

11.1 Baza „ca atare”

Site-ul și tot Conținutul sunt furnizate „as is” și „după disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, fie ele exprese, implicite sau legale. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Real Panel declină toate garanțiile, inclusiv, dar fără a se limita la garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop, neîncălcare a drepturilor și acuratețe.

11.2 Fără consultanță profesională

Conținutul de pe Site, inclusiv informațiile despre produse, datele tehnice, articolele de blog și rezultatele instrumentelor, este furnizat exclusiv în scopuri informative generale. Acesta nu constituie consultanță profesională inginerească, arhitecturală, juridică sau financiară. Ar trebui să consultați profesioniști calificați înainte de a lua decizii pe baza oricărui Conținut de pe Site.

11.3 Fără garanție a rezultatelor

Real Panel nu garantează că utilizarea Site-ului, a instrumentelor sale sau a Conținutului său va îndeplini cerințele dumneavoastră specifice, va produce rezultate exacte sau va fi lipsită de erori. Rezultatele instrumentelor interactive (cum ar fi calculele valorii U și recomandările de panouri) sunt estimări și ar trebui verificate printr-o analiză inginerească independentă.

12 Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Real Panel, directorii, angajații, agenții și afiliații săi nu vor fi răspunzători pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Pierderea de profituri, venituri, date sau oportunități de afaceri.
• Costurile de achiziționare a unor produse sau servicii de înlocuire.
• Daune rezultate din bazarea pe orice Conținut sau rezultat al instrumentelor de pe Site.
• Daune rezultate din accesul neautorizat la sau modificarea datelor ori transmisiilor dumneavoastră.
• Orice altă pierdere sau daună rezultată din sau în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului.

Această limitare se aplică indiferent de temeiul răspunderii (contractual, delictual, neglijență, răspundere obiectivă sau de altă natură) și chiar dacă Real Panel a fost avertizată cu privire la posibilitatea unor astfel de daune.

13 Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați Real Panel, funcționarii, directorii, angajații, agenții, licențiatorii și furnizorii săi de orice pretenții, acțiuni, cereri, răspunderi, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii legale rezonabile) rezultate din sau legate de:

• Utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului sau a oricărui Conținut obținut de pe Site.
• Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni.
• Încălcarea de către dumneavoastră a oricăror drepturi ale terților, inclusiv drepturi de proprietate intelectuală.
• Orice informație pe care o trimiteți prin Site care este falsă, înșelătoare sau inexactă.

14 Legea aplicabilă & Soluționarea litigiilor

14.1 Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Turcia, fără a ține cont de prevederile privind conflictul de legi.

14.2 Jurisdicție

Orice litigii rezultate din sau în legătură cu acești Termeni ori cu utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor și birourilor de executare din Gebze / Kocaeli, Turcia.

14.3 Soluționarea alternativă a litigiilor

Pentru litigiile comerciale, părțile pot încerca mai întâi să soluționeze problema prin negociere cu bună-credință. Dacă negocierea eșuează, părțile pot conveni să supună litigiul medierii în conformitate cu Legea turcă privind medierea nr. 6325 înainte de a recurge la litigiu.

15 Modificări ale acestor Termeni

Real Panel își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Atunci când efectuăm modificări semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini. Utilizarea în continuare a Site-ului după orice modificare constituie acceptarea de către dumneavoastră a noilor Termeni.

Pentru modificări semnificative care vă afectează în mod substanțial drepturile, este posibil să oferim o notificare suplimentară printr-un banner vizibil pe Site. Vă încurajăm să revedeți periodic acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii modificați, trebuie să încetați utilizarea Site-ului.

16 Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de utilizare, vă rugăm să ne contactați: